Facturation : Toutes les questions de la FAQ

Je n'ai pas reçu la facture de mon véhicule.

La facture de votre véhicule vous est envoyée par mail le jour de la réception de votre réglement.

La date de la facture sera-t-elle la même que celle du bon de commande ?

Non, la date de la facture sera la date de la réception de votre réglement.

J'ai le véhicule mais je n'ai pas la reçu la carte grise.

La carte grise vous est envoyée le lendemain de la sortie de notre parc, si le véhicule est réglé.

Régler un véhicule "Sur parc"

Sur votre bon de commande, en haut à droite et en rouge, si c’est indiqué "Sur parc", Criel ou Cahors, alors votre véhicule est pret a être livré.
Vous pouvez donc effectuer votre règlement et votre livraison sera planifié dès réception de votre règlement (Transporteur ou client).

Régler un véhicule "Hors parc"

Sur votre bon de commande, en haut à droite et en rouge, si c’est indiqué "Hors parc", alors votre véhicule n'est pas encore physiquement sur l'un de nos parcs.
Nous vous enverrons donc un mail le jour de la réception de votre véhicule sur notre parc.
C'est à partir de ce moment là que vous pourrez effectuer votre règlement.